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阿里的用人之道马云像一个庞大班级的班主任

本文来自合作媒体:中国企业家杂志(ID:iceo-com-cn),作者:刘哲铭,编辑:李薇。猎云网经授权发布。

马云彻底退出了阿里巴巴董事会。

每年,合伙人可提名选举新合伙人候选人,新合伙人需要满足以下条件:合伙人必须在阿里服务满5年;合伙人必须持有公司股份,且有限售要求;由在任合伙人向合伙人委员会提名推荐,并由合伙人委员会审核同意其参加选举;在一人一票的基础上,超过75%的合伙人投票同意其加入,合伙人的选举和罢免无须经过股东大会审议或通过。

“人们倾向于把这项工作委托给人力资源部。但后来我们意识到,人才发展是领导的工作,而不是人力资源管理人员的工作。从那时起,我们开始意识到教师的品质对于商业领袖来说是很普遍的。也就是说,我们开始意识到,好老师能造就伟大的商业领袖。”蔡崇信认为。

路县故城遗址博物馆效果图。北京市文物局供图

为落实好各级“抓乡促村”责任,山东省制定出台五级书记抓乡村振兴的实施细则,把乡村振兴纳入市县综合考核和省直部门绩效考核。同时,出台乡镇政府工作条例,拿出扩权赋能减负实招硬招,明确激励干部担当作为各项措施,让乡镇有精力、有资源、有能力抓基层治理、抓乡村振兴,乡村面貌为之一新。

合伙人制度是阿里巴巴独创的管理制度,设计目的是,马云等管理层需要在持股比例较低的情况下拥有对公司的绝对控制权,同时又能避免因直接采用双重股权架构而违反香港交易所当时要求的“同股同权”标准。

1999年创办阿里巴巴时,马云就有个梦想:良将如潮。21年过去,阿里巴巴以18人为圆心迅速往前滚动,基本实现这一目标。员工超过10万人的阿里巴巴人才辈出,一大批优秀的年轻管理者活跃在各条业务线,更是在马云鼎盛之年就完成了公司管理层的传承交接。

“小公司最怕的是野狗,小公司喜欢业绩非常好价值观很差的人;大公司最怕小白兔,就是那些业绩很差,文化很好的人。”马云曾对互联网员工如此进行分类,野狗是指有业绩没有团队合作精神的人;小白兔是指有很强的职业精神但是没有业绩的人。在马云看来,两者都不能用。

阿里巴巴集团CPO童文红在湖畔大学授课时曾总结:过去20年,阿里变的东西太多了,业务变、人才变,但是也有“三个不变”——多年来一直相信的东西——使命、文化,还有相信人,这是阿里巴巴最好的产品。

北京城市副中心考古发现的古代遗迹数量多、延续时间长、形式多样、器物丰富、分布集中、与汉路县故城遗址建立起一个立体结构、内外互动的立体结构。

“随着我们的业务变得更加复杂,随着我们的规模从数百人扩大到数千人,再到数万人,我们开始意识到,我们不能仅仅增加人手来应对所有的增长。”蔡崇信说道,“我们必须训练他们。”谁来做所有的培训和指导?

据《晚点LatePost》报道,在翻涌的民意背后,2020年6月4日,阿里内网上举行了一场面向全体员工的直播。这场直播最高同时观看人数超过3万人,相当于每4位阿里员工就有1位正在观看。

6000余座战国至明清墓葬被发掘

教师本质、武侠兴趣、太极等元素不仅构成了独特的马云,也逐渐融入到阿里巴巴的企业管理中。阿里如何筛选正确的人?当业务非线性增长时,如何快速找到最优秀也最合适的人才独当一面?阿里这一巨无霸的用人方法论,为何成为众多企业希望学习的“秘籍”?

正向来看,实实在在的业务增长与长远的眼界都是马云筛选标准。

阿里还有隔代带兵的机制,它聚焦的是下一个人才梯队。当张勇在指挥打仗时,马云已经在替整个组织想下一代的接班人,他把自己很大一部分精力分出来带人。阿里在管理上还有一个做法叫“管一层、看一层”,通过这样的带班,也能够与下面一层建立连接。基本上这两层抓住了,无论业务方向还是思想动态,队伍就比较扎实了。

2009年9月,阿里巴巴十周年之际,马云突然宣布包括自己在内的18位创始人集体辞去元老身份,公司改用合伙人制度。次年,合伙人制度正式开始试运营。

2011年2月,阿里巴巴B2B公司发布公告称,调查发现,直销团队中有员工为追求高业绩、高收入,故意或疏忽导致涉嫌欺诈类公司加入阿里巴巴平台。为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则,公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,阿里巴巴B2B公司两位高管因此引咎辞职。

为落实好各级“抓乡促村”责任,山东省制定出台“五级书记”抓乡村振兴的实施细则,把乡村振兴纳入市县综合考核和省直部门绩效考核,在全国率先出台战略规划及5个工作方案,以“1+1+5+N”的规划体系,搭建起推进乡村振兴的四梁八柱。围绕舞活乡镇党委这个“龙头”,山东省坚持压实责任与提升能力“两手抓”,常态化实施党委书记抓基层党建述职评议考核和创新突破项目,出台乡镇政府工作条例,拿出扩权赋能减负实招硬招,明确激励干部担当作为各项措施,让乡镇有精力、有资源、有能力抓基层治理、抓乡村振兴。

合伙人制度正是马云能够安心“退休”的最大倚靠和底气。尽管他已不在阿里巴巴担任任何职务,但只要拥有阿里巴巴永久合伙人这一身份,他仍对整个集团的发展拥有不容小觑的话语权。

面对关于蒋凡事件的提问,阿里巴巴十八罗汉之一、阿里巴巴资深副总裁彭蕾坦言,虽然阿里把非常多的聚光灯投射到了自己的价值观上,但大家不要误会阿里是一个精神组织,“我们是一个有很崇高愿景的商业组织,我们的价值观是为我们的商业组织能够存活走好102年服务的。”

此外,成为合伙人还要符合两个弹性标准:对公司发展有积极贡献;高度认同公司文化,愿意为公司使命、愿景、和价值观竭尽全力。一份由阿里巴巴向美国证监会提交的财年报告显示,截至今年7月2日,阿里巴巴共有36位合伙人。

“只有当领导者具备自我意识和谦卑感,以识别并给年轻聪明的人发光的机会时,组织才能改善。发展年轻人,然后退居二线,真正的领导永远不要从团队的成功中获得赞誉。”蔡崇信解释了杰克·韦尔奇的这句话。

2019年9月10日,阿里正式宣布了新“六脉神剑”价值观——“客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作”。

“激励与约束并重,让干好干坏不一样。”淄博市建立奖罚分明的“抓乡促村”责任制;“首关不过、余关莫论。”泰安市考核评价乡镇领导班子和党委书记首先看抓村级党组织建设成效;“党建不过关、书记被约谈”,东营市约谈基层党建工作考核末位的乡镇党委书记成为常态……

9月30日晚,阿里巴巴公告披露最新一届董事会成员,创始人马云已不在其中。至此,按照两年前的一系列传承安排,马云彻底退出阿里巴巴董事职务。马云虽看似辞去了在阿里巴巴的所有职务,但他依然是阿里巴巴永久合伙人之一。

遗址是通州地区最早古代城址

反向来看,阿里也有坚决否定一个人的评判标准。

一代管理大师、通用电气前董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾总结,A级人才往往会聘用其他A级人才,而B级人才则雇用C级人。

价值观一致成为最重要的筛选标准之一。在对员工的考核指标里,价值观曾一度占据了50%的比重。马云在阿里巴巴20周年晚会上再度表达价值观的重要性:“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”

马云虽退,却无后顾之忧。2019年9月10日,在卸任阿里巴巴集团董事局主席的演讲中,马云强调:“今天不是马云的退休,而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择,而是一个制度的成功。”

在山东庆云县沃森农业公司铁皮石斛种植基地,工人在精心管护石斛。在基层党组织带领下,沃森农业公司采取“公司+合作社+基地+农户”的模式,带动周边村民千余人共同发展石斛产业,统一种植、统一回收,共同致富。王凡存 摄(中经视觉)

在为期6天的综合科考中,由海洋试点国家实验室与天津大学共同研发的具有我国自主知识产权的2台万米级“海燕-X”水下滑翔机共获得观测剖面45个,其中3000米级、6000米级和7000米级剖面各1个,万米级剖面3个,最大下潜深度达10619米,刷新了下潜深度的最新世界纪录,并获得温盐深、溶解氧、声学和视频资料等宝贵深海观测数据。连续进行多剖面的万米观测,代表着我国在万米级水下滑翔机的关键技术方面取得突破。

项目负责人 王鹏:依托海洋试点国家实验室,我们在技术上进行了多学科融合。我们首次采用了新型陶瓷耐压复合材料,能够确保我们海燕滑翔机耐受万米水深的超高压力。在浮力驱动方面,我们实现了大排量高精度的调节。在观测方面,我们进行了多传感的融合,这么多观测要素的融合在国际上动平台的观测尚属首次。

马云也曾在一场对话中谈到,“阿里巴巴要发展,就必须要有一套管理思想,但是如果我们没有一种强大的、生生不息的文化作为源泉,就不可能产生这样的管理思想,那样麻烦就很大。”

马云的管理思想与他的老师经历密切相关:“我是从做中学老师中学到如何做领导者的。老师永远希望自己的学生比自己更优秀。我们公司聪明的人太多了,这帮聪明的人本来是没有办法一起工作的,但是我在,他们就可以一起工作。”

在这些具体标准背后是更为底层的价值观与文化。

2013年9月10日,马云以内部邮件形式正式公布并阐述了合伙人制度:马云和蔡崇信为永久合伙人,其余合伙人可以选择在60岁时自动退休、离开阿里巴巴或关联公司等几种方式退出。

在城址外北部、东部、东南部和南部发掘了6000余座战国至明清时期的古代墓葬,明确了墓葬和随葬器物的演变轨迹。墓葬区以城址本体为中心、由近及远呈环状分布。墓葬以两汉时期的墓葬为主,这与该城址在两汉时期作为路县治所的社会地位和功能相吻合。

据北京市文物局负责人介绍,该工程建成后,这里将成为保护通州历史的“雏形”、文脉延续的“活化石”,也将发挥路县故城遗址在文化、交通和经济上的传承作用和纽带地位,体现出通州历史发展和演变的重要意义和价值。

这条消息并没有引发外界原本该有的剧烈震荡,阿里巴巴内部更是波澜不兴。

提到阿里巴巴的人才管理,不得不提其合伙人制度。

和所有公司一样,创始人马云的思想扎根于阿里,并随着公司扩大进一步添枝加叶,删繁就简。

在遗址中出土的器物种类主要有陶器、铜器、铁器、石器、玉器、骨角器等,以及大量瓦当、筒瓦、板瓦、青砖等建筑构件。汉代墓葬中随葬器物的种类主要有陶器、铜器、铁器、石器、玉器、骨角器等,以陶器的数量和类型最多,包括鼎、罐、壶、碗、盆、盘、盒、奁、狗、鸡、猪、仓、井、灶、灯座、案、耳杯等。铜器有带钩、环首刀、钱币、印章、发簪等;石器有石案、石砚等。

童文红总结阿里的人才观有两个重点:一个是学习力,一个是反思力,这是对所有人才的根本要求。另外,“马老师(马云)的特点是‘大胆用人’。你要培养人,一定要舍得轮岗,大胆地任用,调兵遣将也是一个CEO或者创业者非常重要的能力”。

其中,西汉墓葬多为长方形土坑墓,有一定数量的瓮棺葬;东汉墓多为砖室墓,有单室、双室和多室墓等,还有一定数量的砖圹墓。

人才梯队建设好以后,接棒与传承的问题才能迎刃而解。这是功成名就的企业家们共同思考的问题,如柳传志就提出了管理三要素:搭班子、定战略、带队伍。在《中国企业家》的一些采访中,就有企业家曾反思早期对这三件事想得不够,导致后来难以找到合适的接班人。

此次开工建设的博物馆位于路县故城遗址公园东南角,总建筑规模约1.8万平方米,其中,地上建筑面积约0.85万平方米,建筑高度为12米。该工程融展览展示、文物保护、科学研究、社会教育四大功能为一体,整合搭建博物馆展示、考古研究、文物保护、文化遗产保护传承等学科平台。

一个要走过102年的商业组织,在不同的发展阶段,用人标准也会随之调整。但,底层的价值观却是不变的坚守。

老师永远希望学生取得更好的成就

以合伙人制度为基础,马云在彻底退休前,通过10年时间先后形成了合伙人制、班委制、政委制及轮值制架构,从最大范围内保证整个团队人才的增值和成长。

据文物专家介绍,路县故城遗址是目前所知通州地区最早的古代城址,在文化、交通和经济上具有传承作用和纽带地位,是通州区历史文脉延续的“活化石”,对研究副中心地区历史发展和演变具有重要意义和价值。

考古人员先后在城外西南部和南部的遗址区内发掘了25000余平方米,发掘了30余座房址、140余口水井、10余座窑址、10余条道路、1000余座灰坑等,掌握了城外遗迹的主要特点。

2018年,在交棒张勇的信中,马云就提到,张勇自担任集团CEO以来,展现了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力,具有超级计算机般的逻辑和思考能力,坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来、创新设计新型商业模式和业态。

“如果你不给人家机会,你培养人家干什么?”在这样的理念下,2013年5月,48岁的马云宣布不再担任阿里巴巴CEO。6年后,即2019年9月10日,张勇正式接替马云出任阿里巴巴集团董事局主席。

这也是马云的观点。老师永远希望自己的学生取得更好的成就,阿里的人才培训就是这一观点的精华。

其中,汉代遗存最为丰富,包括城墙基址、道路、城壕、沟渠、房址、灶、灰坑等。出土可移动文物以两汉时期陶器最多,另有诸多铜器、铁器、石器和骨器等。此外,遗址周边历年来曾发现众多墓葬,在整体空间上以城址为核心分布,年代从战国一直延续至明清时期,与该城址始筑、使用和废弃时代息息相关。

这位毕业于上海财经大学的金融学学士并非十八罗汉出身,2007年应马云的邀请加入阿里出任淘宝首席财务官,随后几年的时间里,凭着出色的表现步步高升,被马云钦点为董事局主席接班人选,最终成为阿里巴巴巨轮最新掌舵人。

2000年,靠风险投资为生的新兴互联网行业遭受灭顶之灾。泡沫破灭、愁云密布之时,阿里却开始了最早的管理培训,马云亲自上阵;虽然和众多网络公司一样面临重重挑战,但2002年,成立仅三年、还在为“赚一块钱努力”的阿里巴巴用100万元为员工办培训班。

阿里十八罗汉之一、阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信曾在一次演讲中说道,阿里巴巴是一群老师的故事。

但不到一年,阿里似乎迎来了价值观探讨最多的时期。先是涉及“个人生活”的蒋凡事件,而后是一位阿里钉钉P9级别的中层干部被举报在一场类似“价值观”的考试中找下属代考。

路县故城遗址已勘探出的城墙、城壕、城内遗址区、城外居住区、手工业区和墓葬区,构成完整的城市体系,其考古研究及保护展示具有重要的学术价值和社会价值。出土的大量遗址和遗物,具有鲜明的时代特征,体现了汉文化的统一性与多样性,折射出了汉代人精神世界,反映了汉代闳放质朴的社会风尚。(完)

路县故城遗址位于北京城市副中心行政办公区西北,运潮减河南岸,京秦铁路东侧,距北京市中心约25公里。根据考古发掘和勘探,该区域内的地层堆积自上而下主要可分为扰土层四层、明清文化层、唐辽金文化层和汉代文化层,各层出土有相应时期的遗迹和遗物。

马云将人才视为公司最为核心的竞争力,“别人要拷贝我们,首先得拷贝我的文化,得确定公司的文化理念,然后招到共享理念的人才行。”

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